25 septembre 2025

Vous vous êtes déjà demandé combien de clients
vous avez laissés filer juste parce que vous n’étiez pas présent en ligne ?

Vous êtes gérant(e) d’une PME, PMI ou TPE: il est temps d’être honnête avec vous-même.
Combien de fois un client potentiel a tapé sur Google votre activité ou pire que ça le nom de votre entreprise… sans jamais tomber sur votre entreprise ou sur une page google My business qui vivote ?
La réponse, vous ne la connaîtrez sans doute jamais. Pourtant, une chose est certaine : à chaque fois que vous n’êtes pas présent en ligne, vous laissez filer un prospect… et donc du chiffre d’affaires.

Le premier réflexe de vos clients est digital

Aujourd’hui, la première vitrine d’une entreprise, ce n’est plus sa devanture physique. C’est Internet.
Un client qui cherche un service ou un produit local commence toujours par sortir son téléphone.
Il consulte Google, regarde les avis, parcours les réseaux sociaux et le site web.
Et si vous n’y apparaissez pas, pour lui, vous n’existez pas. C’est un constat parfois brutal, mais bien réel.

L’absence en ligne : un vrai manque à gagner

Ne pas être présent en ligne, ce n’est pas seulement “rater une opportunité”. C’est en réalité offrir un avantage direct à vos concurrents. Pensez-y :

Si un concurrent possède un site clair et professionnel, il paraît plus crédible.

Si un autre publie régulièrement sur Instagram ou Facebook , il reste dans l’esprit des clients potentiels.

Si sa fiche Google est bien optimisée, c’est lui que les internautes vont contacter en priorité.

Résultat : même si vous êtes excellent dans votre métier, même si vous avez la confiance de vos clients actuels, vous passez à côté d’une énorme partie de la clientèle qui aurait pu vous découvrir autrement.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes

Plus de 80 % des consommateurs recherchent une entreprise locale en ligne avant de prendre une décision. La majorité d’entre eux choisit parmi les trois premiers résultats affichés par Google. Autrement dit, si vous n’êtes pas visible, quelqu’un d’autre prend votre place.

Comment ne plus laisser filer de clients ?

La bonne nouvelle, c’est qu’il n’est jamais trop tard pour agir. Contrairement à ce que l’on imagine, être visible en ligne ne demande pas forcément un budget colossal.

Voici quelques pistes pour commencer simplement :

Créer un site web vitrine efficace
Un site clair, moderne et optimisé, même avec une seule page, peut transformer des visiteurs en clients.
Optimiser votre fiche Google Business Profile
C’est gratuit et indispensable. Ça serait dommage de s’en priver non ? Renseignez vos horaires, ajoutez des photos récentes et demandez à vos clients satisfaits de laisser des avis et en plus ça booste votre référencement sur google.
Être actif sur les bons réseaux sociaux
Il ne s’agit pas d’être partout, mais d’être là où vos clients se trouvent. Publiez régulièrement sur Facebook, Instagram ou LinkedIn selon votre activité.
Travailler le référencement local
Avec quelques bonnes pratiques SEO, vous pouvez apparaître dans les premiers résultats lorsqu’un internaute cherche un service dans votre ville.

Pourquoi c’est devenu indispensable

Être présent en ligne n’est plus une option. C’est aujourd’hui une obligation pour continuer à développer son activité.
Imaginez un instant la scène suivante : un client a besoin de vos services en urgence. Son premier réflexe est de chercher sur son téléphone. Votre concurrent apparaît immédiatement avec ses coordonnées, ses avis et ses photos. Vous, de votre côté, n’êtes nulle part.
Sans surprise, c’est votre concurrent qui décroche le contrat.

Conclusion

Ne pas être visible en ligne, c’est comme fermer volontairement votre boutique une journée sur deux. Vous laissez la porte ouverte, mais uniquement à vos concurrents.
Alors posez-vous ces deux questions :
Combien de clients avez-vous déjà perdus sans le savoir ?
Et combien allez-vous encore en laisser filer si vous ne changez rien ?
Chez Com’ to You, nous accompagnons les artisans, commerçants et TPE pour qu’ils reprennent la main sur leur communication digitale. Nous sommes convaincus que la communication n’est pas réservée aux grandes entreprises. Votre savoir-faire mérite d’être vu, reconnu et choisi.
La première étape est simple :assurer une présence en ligne solide, claire et adaptée à votre métier.
Vous n’avez plus besoin de courir après vos clients. Grâce à une stratégie digitale adaptée, ce sont eux qui viendront naturellement à vous.

Et si vous manquez de temps ou que vous ne savez pas par où commencer, faites appel à Com’ to You : nous serons ravis de vous accompagner !

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